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    辦公設備全保服務

    2014-8-29 20:50:27      點擊:

    全保服務是托管服務中的一種形式,也稱為全包服務,適用于辦公設備的服務形式。

    所謂全保服務就是指設備由客戶提供,而托管方提供安裝維修保養等一系列的后續服務,也就是說客戶只需要購買設備,也盡管使用耗材,而耗材的安裝以及使用過程中出現的任何問題都有托管方全權負責,這就是全保服務的形式。

    其主要特點:機器的產權屬于客戶,按印量支付后期使用費用,機器運作中所產生的零件、耗材、維修人工等費用全部由服務商提供(不包括紙張、訂書釘)。

    優點:

    1、  消費者只需按月印量支付費用,就可以使設備一直保持在正常運轉狀態。

    2、  方便預算管理,不需要之處額外的費用。

    3、  避免后期使用零件異常損壞的風險,由供貨商保修。(新機廠家一般只給一年的保修期)

     

    通過全保,用戶能夠享受到更好的服務,服務商能得到穩定的客戶,從而能夠達到雙贏的局面。

    全保服務合同期間客戶享有與新機、續?蛻粝嗤目蛻魴嘁。

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